電商行動平台要選擇RWD或App

by Masa Hsu

委託我們開發電商平台的客戶常常在詢問「是直接做RWD網頁設計或是要製作App?」
這問題沒有正確的答案,列出兩個的優點表格來思考提供參考:

  RWD網頁設計 App
優點
  1. 跨平台:
    直接使用電腦、平板、手機上的瀏覽器連結網址,不需再安裝App
  2. 易於分享:
    同一個網址可以針對不同尺寸的螢幕自動調整最適合的閱讀內容,若是A方透過手機分享到B方的電腦,兩個人看到的內容大致上是相同不需要再轉換網址。
  3. 成本較低:
    與App的製作成本最大的差異是在前台的製作成本較低,後台的電商進、銷、退、存貨的管、數據分析製作成本差異不大。
  1. 整合硬體:
    App可整合行動裝置上的硬體設備,例如GPS定位數據,了解使用者分佈的地理位置,提供未來展店的參考依據。使用攝影鏡頭,掃瞄產品的QR-code,直接把商品加入購物車。也可以使用藍芽整合beacon,實現O2O的消費模式等等,透過與硬體元件的創意應用,深入且精確的掌握消費者的記錄進行數據分析。
  2. 即時通知:
    利用手機的1對1的通知功能,利用大數據分析結果將客製化的推薦商品項目或促銷方案傳遞至個別的消費者。同時也可以讓消費者與客服人員做即時訊息。
缺點 無法透過智慧型手機上的硬體元件對消費者蒐集到更深入的數據來進行分析以作為行銷策略的參考依據。 製作及維護成本高:
App的製作要選擇市佔率較高的作業系統來開發,目前仍以iOS及Android為主要市場,程式語言也不相同,在製作的時間跟成本上就相當高,再加上作業系統的不斷改版,維護的成本也隨之攀高。

 

結論:

從上述的比較表中不難發現RWD的電商網頁設計與App其實是互補的,
若是銀彈足夠的電商,建議還是兩種方式都同時進行。